الشحن والتسليم

🚚 سياسة الشحن والتسليم – EcoMemac

في EcoMemac، نحرص على توصيل طلباتكم في أقصر وقت ممكن وبأمان تام، إلى جميع المدن المغربية.
هدفنا هو نوصلو المنتوج حتى لباب دارك بسرعة، بجودة الخدمة اللي تستحقها.

📍 نطاق التوصيل

نقدّمو خدمة التوصيل إلى جميع المدن المغربية عبر شركائنا في النقل والتوصيل.
في بعض المناطق البعيدة، يمكن أن تختلف مدة التوصيل قليلاً حسب المسافة وشركة الشحن.

⏰ مدة التوصيل

• داخل مدينة أكادير والمناطق المجاورة: من 24 إلى 48 ساعة.

• باقي المدن المغربية: من 2 إلى 5 أيام عمل تقريباً.
  (قد تتأثر المدة بأيام العطل أو الظروف الجوية.)

💰 تكاليف الشحن

• يتم احتساب تكلفة الشحن حسب المدينة والوزن أو حجم الطلب.

• يمكن أن يكون التوصيل مجاني في بعض العروض أو عند تجاوز مبلغ معين من الشراء.

• يتم توضيح تكلفة التوصيل للزبون قبل تأكيد الطلب.

📦 تتبع الطلب

بعد تأكيد الطلب، يتوصل الزبون برسالة تحتوي على رقم التتبع أو تأكيد الشحنة لتتبع حالة الطلب حتى التسليم.

🧾 فحص المنتج عند التسليم

يرجى من الزبناء:

• فحص المنتج جيداً قبل التوقيع على الاستلام.

• في حالة وجود ضرر أو اختلاف في المنتج، المرجو عدم استلام الطرد وإشعارنا فوراً على الواتساب أو الهاتف.

⚠️ ملاحظات إضافية

• EcoMemac غير مسؤول عن التأخير الناتج عن شركة الشحن أو ظروف خارجة عن إرادتنا.

• في حال عدم استلام الطرد من طرف الزبون، سيتم إلغاء الطلب بعد مرور 7 أيام من محاولة التوصيل.